KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 1 Ocak 2026
Addvero Dijital Pazarlama olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aşağıdaki şekilde aydınlatmak isteriz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: Addvero Dijital Pazarlama Adres: Afyonkarahisar, Türkiye E-posta: info@addvero.com Telefon: +90 552 229 85 29 Web sitesi: https://www.addvero.com Kişisel verileriniz, yukarıda kimliği belirtilen veri sorumlusu tarafından KVKK kapsamında işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır: a) Elektronik Ortamda: Web sitemizdeki iletişim formu, e-posta yazışmaları ve web sitesi kullanımı sırasında otomatik olarak (çerezler, sunucu logları). b) Sözlü Yolla: Telefon görüşmeleri aracılığıyla. Hukuki Sebepler (KVKK Madde 5): • Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla tarafların kişisel verilerinin işlenmesinin zorunlu olması. • Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. • Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir: a) Kimlik Verileri: Ad, soyad. b) İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası. c) Müşteri İşlem Verileri: Talep ve şikayet kayıtları, hizmet geçmişi, yazışma içerikleri. d) İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, oturum bilgileri. e) Teknik Kullanım Verileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve sıklığı.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Hizmet tekliflerinin hazırlanması ve iletilmesi • Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi • İletişim taleplerinin yanıtlanması • Sözleşme süreçlerinin yönetilmesi • Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi • Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi • Yasal yükümlülüklerin ve idari/yargısal taleplerin yerine getirilmesi • Web sitesi güvenliği ve bütünlüğünün korunması
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla aktarılabilmektedir: a) Yurt İçi Aktarımlar: • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yalnızca yasal yükümlülük kapsamında, talep halinde) b) Yurt Dışı Aktarımlar (KVKK Madde 9): • Resend Inc. (ABD) — İletişim formlarından gelen e-postaların iletilmesi • Vercel Inc. (ABD) — Web sitesi barındırma, CDN ve performans analizi Yurt dışına aktarımlar; Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması ya da ilgili yasal saklama sürelerinin sona ermesi durumunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir. • Müşteri yazışmaları ve iletişim formu kayıtları: 3 yıl • Sözleşme ve ticari belgeler: 10 yıl (TTK m.82) • Fatura ve mali kayıtlar: 5-10 yıl (VUK/TTK gereği) • Teknik log ve IP kayıtları: 1 yıl • Hizmet ilişkisi süresince aktif müşteri verileri: Hizmet ilişkisi + 3 yıl
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz: a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme f) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ı) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Hakkı ve Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için: • E-posta: info@addvero.com (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazın) • Telefon: +90 552 229 85 29 Başvurularınızda; adınız-soyadınız, iletişim bilgileriniz ve kullanmak istediğiniz hakkın açık ifadesi yer almalıdır. Başvurularınız talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır (kvkk.gov.tr).